Політика конфіденційності
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ Онлайн-сервіс AI Solver Вебсайт: https://aisolver.com.ua Версія документа: 1.0
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збирання,
обробки, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів онлайн-сервісу AI Solver, доступного за адресою https://aisolver.com.ua (далі — «Сервіс»).
1.2. Власником та оператором Сервісу є фізична особа-підприємець Стойка Іван Степанович
РНОКПП 2697616312 (далі — «Адміністрація»).
1.3. Сервіс призначений для автоматизованого опрацювання навчальних завдань із
використанням технологій штучного інтелекту, включаючи аналіз текстових запитів, фотографій, зображень та інших навчальних матеріалів.
1.4. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про
захист персональних даних», інших нормативно-правових актів України та цієї Політики.
1.5. Використовуючи Сервіс, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією
Політикою. У випадках, коли законодавство вимагає згоди на обробку персональних даних, така згода надається окремо.
1.6. Якщо Користувач не погоджується з положеннями цієї Політики, він повинен
утриматися від використання функцій Сервісу, які потребують відповідної обробки персональних даних.
2. Терміни та визначення
2.1. Сервіс — онлайн-платформа AI Solver, що надає доступ до функціональних
можливостей штучного інтелекту для опрацювання навчальних завдань.
2.2. Користувач — фізична особа, яка відвідує вебсайт, створює обліковий запис або
використовує функції Сервісу.
2.3. Адміністрація — ФОП Стойка Іван Степанович, який забезпечує функціонування
Сервісу.
2.4. Персональні дані — будь-які відомості або сукупність відомостей про фізичну
особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
2.5. Навчальні матеріали — тексти, фотографії, зображення, документи та інша
інформація, надана Користувачем для обробки.
2.6. AI-провайдер — сторонній постачальник технологій штучного інтелекту, що може
залучатися до автоматизованої обробки запитів.
3. Категорії персональних даних
3.1. Залежно від способу використання Сервісу Адміністрація може обробляти такі
категорії інформації:
- Дані облікового запису, необхідні для реєстрації та авторизації.
- Технічні ідентифікатори Користувача.
- IP-адресу, інформацію про браузер, операційну систему та пристрій.
- Текстові запити та навчальні завдання.
- Завантажені фотографії, зображення та документи.
- Результати автоматизованого опрацювання завдань.
- Інформацію про придбані пакети послуг та їх використання.
- Дані про платежі, необхідні для підтвердження оплати.
- Звернення до служби підтримки.
- Інші відомості, добровільно надані Користувачем.
3.2. Адміністрація не вимагає надання персональних даних, які не є необхідними для
роботи Сервісу або виконання законодавчих обов’язків.
3.3. Користувачеві не рекомендується завантажувати документи, що містять паспортні
дані, банківські реквізити, медичну інформацію або інші чутливі персональні дані.
4. Мета обробки персональних даних
4.1. Персональні дані можуть оброблятися для:
- Забезпечення функціонування вебсайту.
- Створення та обслуговування облікових записів.
- Автоматизованого розв’язання навчальних завдань.
- Формування пояснень та відповідей за допомогою штучного інтелекту.
- Надання доступу до придбаних послуг.
- Обліку платежів та використаних завдань.
- Надання технічної підтримки.
- Запобігання шахрайству та несанкціонованому доступу.
- Виконання вимог законодавства України.
- Покращення стабільності та безпеки Сервісу.
4.2. Обробка персональних даних здійснюється лише за наявності належної правової
підстави.
5. Обробка навчальних матеріалів
5.1. Для отримання відповіді Користувач може надсилати текстові завдання або
завантажувати підтримувані файли та зображення.
5.2. Надані матеріали обробляються автоматизованими програмними засобами,
зокрема технологіями штучного інтелекту.
5.3. Для виконання запиту навчальні матеріали можуть передаватися стороннім
технологічним постачальникам у необхідному обсязі.
5.4. Користувач самостійно відповідає за правомірність завантаження матеріалів та
наявність необхідних дозволів на їх використання.
5.5. Адміністрація не набуває права власності на навчальні матеріали Користувача
внаслідок їх завантаження.
5.6. Навчальні матеріали не можуть публікуватися Адміністрацією в рекламних цілях
без належної правової підстави.
5.7. Користувач повинен враховувати, що фотографії можуть містити додаткові
метадані, зокрема дату створення або геолокацію.
6. Використання штучного інтелекту
6.1. Сервіс використовує технології штучного інтелекту для аналізу запитів та
автоматичного формування відповідей.
6.2. Для забезпечення роботи Сервісу можуть використовуватися програмні інтерфейси
сторонніх AI-провайдерів.
6.3. Передача інформації здійснюється в обсязі, необхідному для виконання
відповідного запиту.
6.4. Обробка даних сторонніми AI-провайдерами може регулюватися їхніми власними
умовами та політиками конфіденційності.
6.5. Результати, створені штучним інтелектом, можуть містити помилки, неточності або
неповну інформацію.
6.6. Користувачеві рекомендується самостійно перевіряти отримані відповіді.
7. Файли cookie та технічна інформація
7.1. Сервіс може використовувати файли cookie та аналогічні технології для
забезпечення авторизації, збереження налаштувань і підтримання працездатності вебсайту.
7.2. Технічні дані можуть використовуватися для виявлення помилок, захисту від
автоматизованих атак та підвищення безпеки.
7.3. Користувач може керувати файлами cookie через налаштування браузера.
7.4. Відключення технічно необхідних cookie може обмежити функціональність окремих
елементів Сервісу.
7.5. Використання необов’язкових аналітичних або рекламних cookie, якщо такі
застосовуються, здійснюється відповідно до вимог законодавства.
8. Правові підстави обробки
8.1. Адміністрація здійснює обробку персональних даних на підставах, передбачених
законодавством України.
8.2. Такими підставами можуть бути згода Користувача, необхідність виконання
договору, виконання законодавчих обов’язків або інші передбачені законом підстави.
8.3. У випадках, коли обробка ґрунтується на згоді, Користувач має право відкликати її
у встановленому законом порядку.
9. Передача персональних даних третім особам
9.1. Адміністрація може передавати необхідну інформацію стороннім постачальникам
послуг, залученим до роботи Сервісу.
9.2. До таких постачальників можуть належати провайдери хостингу, технологій
штучного інтелекту, платіжних послуг та технічної інфраструктури.
9.3. Передача інформації обмежується метою, для якої вона необхідна.
9.4. Адміністрація не здійснює продаж персональних даних Користувачів третім особам
як комерційної бази даних.
9.5. Передача інформації державним органам здійснюється виключно за наявності
законних підстав.
10. Міжнародна передача даних
10.1. Окремі технологічні постачальники можуть використовувати сервери, розташовані
за межами України.
10.2. У разі міжнародної передачі персональних даних Адміністрація зобов’язується
дотримуватися застосовних законодавчих вимог.
10.3. Використання іноземної технологічної інфраструктури не скасовує обов’язків
Адміністрації щодо захисту персональних даних.
11. Зберігання персональних даних
11.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети
їх обробки, або протягом строку, визначеного законодавством.
11.2. Інформація про платежі може зберігатися відповідно до вимог податкового,
бухгалтерського та іншого застосовного законодавства.
11.3. Навчальні матеріали та історія запитів зберігаються відповідно до фактичних
технічних налаштувань Сервісу та застосовних вимог законодавства.
11.4. Після припинення необхідності обробки персональні дані підлягають видаленню,
знищенню або іншій законній формі припинення обробки.
12. Захист персональних даних
12.1. Адміністрація вживає організаційних і технічних заходів для захисту інформації від
неправомірного доступу, втрати, пошкодження або розголошення.
12.2. Доступ до персональних даних повинен надаватися лише особам, яким він
необхідний для виконання відповідних функцій.
12.3. Жодна інформаційна система не може гарантувати абсолютну відсутність ризиків
кібербезпеки.
12.4. У випадку виявлення порушень безпеки Адміністрація вживає необхідних заходів
відповідно до законодавства.
13. Права Користувача
13.1. Користувач має права, передбачені Законом України «Про захист персональних
даних», зокрема право:
- Отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних.
- Знати мету та правові підстави обробки.
- Отримувати доступ до власних персональних даних.
- Вимагати виправлення недостовірної інформації.
- Вимагати припинення незаконної обробки.
- Відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на ній.
- Звертатися зі скаргами до компетентних органів.
- Захищати свої права в судовому порядку.
13.2. Реалізація прав здійснюється в порядку, встановленому законодавством України.
14. Видалення даних та облікового запису
14.1. Користувач має право звернутися із запитом щодо видалення персональних
даних за наявності відповідних законних підстав.
14.2. Адміністрація розглядає такі звернення відповідно до законодавства.
14.3. Видалення облікового запису не обов’язково передбачає негайне видалення
відомостей, які Адміністрація зобов’язана зберігати відповідно до законодавства.
14.4. Видалення облікового запису та припинення використання Сервісу не позбавляє
Користувача законних прав щодо раніше придбаних послуг.
15. Інформаційні повідомлення
15.1. Адміністрація може надсилати Користувачам повідомлення, необхідні для роботи
облікового запису, підтвердження платежів та надання послуг.
15.2. Рекламні повідомлення надсилаються за наявності необхідної правової підстави.
15.3. Користувач може відмовитися від необов’язкових рекламних повідомлень у
доступний спосіб.
16. Використання Сервісу неповнолітніми
16.1. Сервіс орієнтований на допомогу в навчанні та може використовуватися
школярами і студентами.
16.2. Обробка персональних даних неповнолітніх здійснюється з урахуванням вимог
законодавства.
16.3. Якщо для відповідної дії потрібна згода законного представника, така згода має
бути отримана належним чином.
16.4. Неповнолітнім Користувачам рекомендується не надавати зайві персональні дані
та не завантажувати конфіденційні документи.
17. Сторонні вебресурси
17.1. Сервіс може містити посилання на сторонні вебсайти або технологічні
платформи.
17.2. Адміністрація не визначає політики конфіденційності незалежних сторонніх
вебресурсів.
17.3. Перед використанням сторонніх сервісів Користувачеві рекомендується
ознайомитися з їхніми умовами.
18. Обмеження використання інформації
18.1. Персональні дані не повинні використовуватися для цілей, несумісних із
визначеною метою їх обробки, без належної правової підстави.
18.2. Адміністрація не здійснює публічного розкриття приватних навчальних запитів із
персональними даними без законних підстав.
18.3. Користувач не повинен завантажувати інформацію третіх осіб, якщо не має
законних підстав для її обробки.
19. Звернення Користувачів
19.1. Користувач має право звертатися до Адміністрації з питань обробки
персональних даних.
19.2. Звернення повинно містити достатню інформацію для ідентифікації заявника та
суті питання.
19.3. Адміністрація розглядає звернення відповідно до строків і порядку, встановлених
законодавством України.
20. Відповідальність
20.1. Адміністрація та Користувач несуть відповідальність за порушення законодавства
про захист персональних даних.
20.2. Адміністрація не звільняється від передбаченої законом відповідальності через
використання сторонніх технологічних постачальників.
20.3. Спори щодо захисту персональних даних вирішуються відповідно до
законодавства України.
21. Зміни Політики
21.1. Адміністрація має право оновлювати цю Політику у зв’язку зі змінами
законодавства, технологій або функціонування Сервісу.
21.2. Актуальна редакція Політики розміщується на вебсайті https://aisolver.com.ua.
21.3. Якщо зміни потребують отримання нової згоди або додаткового повідомлення,
Адміністрація виконує відповідні вимоги законодавства.
22. Реквізити Адміністрації
Найменування сервісу: AI Solver Вебсайт: https://aisolver.com.ua
Власник та Адміністрація: Фізична особа-підприємець Стойка Іван Степанович РНОКПП: 2697616312. Версія документа: 1.0